FAQ

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Información de compra

¿Hacen envíos a domicilio?

Hacemos envíos a toda la República Mexicana. El costo de envío es de $200.00 MXN, y en compras mayores a $1,499.00 MXN el envío es totalmente gratis.

¿Qué métodos de pago utilizan en la tienda?

Aceptamos tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard, además de pago en tiendas de conveniencia, que vienen en nuestro apartado de Términos y Condiciones.

¿Cuánto tarda el envío?

Todos los envíos tardan de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería y la distancia (el proceso de envío y de empacado es distinto, revisa los términos y condiciones).

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Mis datos están protegidos?

Comprar en línea es muy seguro: tus datos están protegidos por la ley, ningún dato es revelado y tus pagos están protegidos al 100%.

¿Qué pasa exactamente después de hacer mi pedido?

Una vez confirmado tu pedido, comenzaremos a prepararlo para su envío. En cuanto esté listo, podrás consultar desde nuestra página el número de guía y la paquetería asignada, para que puedas rastrear tu envío y conocer su avance hasta la entrega.

¿Puedo facturar mi orden?

Claro. Como toda empresa constituida, estás en tu derecho de pedir factura en cualquier compra que realices; todos nuestros productos ya incluyen IVA. Envía tus datos al correo ecommerceasiaon@gmail.com.